建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，美股制定有效投诉认定标准和筛查办法，美股健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

另一方面，指数涨协会报告也提到，指数涨部分信托公司发生经营风险、监管托管问责、高管人员违纪违法等负面原因引起的高管频繁变动，将对公司长远发展目标、战略发展规划和市场特色化定位造成不同程度的影响。同意选举张庆文为公司董事、集体加密董事长。

1月10日，低开岳增光的任职资格获核准通过，正式出任山东省国际信托股份有限公司董事、董事长。在此之前，货币国民信托总经理职务已由董事长肖鹰代为履职多年。在用益信托研究院研究员喻智看来，概念股集这反映出信托公司对领导层从业经验的看重，也对公司长远战略稳健发展带来较好影响。

2023年12月起，体上卓新桥便以党委书记、董事长（拟任）身份对外主持会议。廖鹤凯如是说，美股未来诸多业务面临金融科技的介入和转换以适应金融行业高度科技渗透的新时期发展需求，美股也成为近年来信托公司高管任命和业务团队资源倾斜的重要考量。

着力打造风险防范化解新攻势，指数涨不断加强全流程风险合规管理，加快存量风险项目化解，加速推进三个一批工作。

谈及未来如何提升信托公司业绩竞争力，集体加密中诚信托投资研究部研究员崔继培认为，集体加密加快信托业务创新发展，构建持续稳定增长的信托业务收入体系，是信托公司经营业绩不断提升的关键因素。加强金融消费者权益保护，低开既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

具体而言，货币一是推行法企一对一定期联系机制。针对当事人失联、概念股集触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

体上二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，美股金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。